ръководство за процедури

Y-Negocios

2022

Обясняваме какво представлява ръководството за процедури и какви са неговите цели. Неговото значение за една организация и някои примери.

Ръководството за процедури е документ за вътрешна употреба в организация.

Какво е ръководство за процедури?

Ръководството за процедури е документ, който предоставя информация относно различните операции, извършвани от организация, бизнес или конкретен отдел от него. Приготвя се от същия институция или организация където се използва и представя вашата информация по подробен, подреден, систематизиран и разбираем начин.

Той е проектиран като административен инструмент за ежедневна употреба, тъй като позволява да се ръководи работата на служител преди всяко съмнение. От друга страна, той е и инструмент, който улеснява вътрешния контрол на организацията, тъй като детайлизира задачите, които трябва да бъдат изпълнени.

Когато говорим за процедури, в тази област имаме предвид не само конкретни действия и набори от задачи, но и материалите, които включват, реда, в който трябва да бъдат изпълнени, времето, което обикновено трябва да отнемат, и систематичен и свързан набор от процеси, които водят до производството на компанията или отдела.

Цели на ръководството за процедури

Процедурните ръководства съдържат обективен от:

  • Те улесняват обучение и обучение на персонала.
  • Те определят капацитета и отговорности на всяка работа, отдел или цялата организация.
  • Те предоставят изчерпателен поглед върху процесите, които съставляват работата на компанията или организацията.
  • Те съставят историята на процедурите на организацията, като по-късно придобиват документална стойност.
  • Те позволяват оценка на представянето на работниците въз основа на идеала, очакван от компанията.

Значението на ръководството за процедури

Ако имате съмнения, служителите могат да се консултират с ръководството за процедурите.

Малките предприятия често нямат ръководства за процедури. Това може да се дължи на факта, че не са имали метеорологично време За това техните ведомствени области или отговорности не са напълно дефинирани (ако имат отдели). В други случаи те просто не са виждали необходимостта от представяне на документ за бъдещето.

Въпреки това, когато една компания се разраства, е необходимо да се преразгледа, да поставя под въпрос и да се контролира начина, по който се извършва работата. Освен това новият персонал изисква твърди, писмени насоки за това какво включва тяхната работа. От друга страна, наръчниците за процедури работят като застраховка: по-добре е да ги имаш и да не се нуждаеш от тях, отколкото да имаш нужда от тях и да не си ги подготвил.

Примери за ръководства за процедури

Някои примери за ръководства за процедури от различни видове са:

  • Ръководство за процедурите на звеното за управление на Университета в Чили
  • Ръководство за процедури на испанската компания за системи за питейна вода SCGV
  • Наръчник по процедурите на Държавния университет в Сонора (UES)
  • Наръчник за процедурите на Министерството на труда на аржентинското правителство
!-- GDPR -->