вербална и невербална комуникация

Обясняваме какво е вербална и невербална комуникация, техните разлики и примери. Също така, какво е графична комуникация.

Вербалната и невербалната комуникация могат да се допълват взаимно.

Какво е вербална и невербална комуникация?

В човешко същество е животно с възможности уникална комуникативна. Това е така, защото имаме a език, тоест способността за генериране знаци и се разбират помежду си чрез тях, което води до вербална и невербална комуникация.

  • Вербалната комуникация (CV) е тази, която зависи от езикови знаци, тоест когато езикът се намесва. Това може да се дава през устата или написано, и с помощта на код (език или език) каквото и да е, въпреки че глаголът обикновено се идентифицира с устна комуникация.
  • В невербална комуникация (CNV) е този, който освобождава езиковите знаци, т.е дума, и следователно се случва чрез жестове, движения или други видове знаци.

Трябва обаче да отбележим, че тези два вида комуникация не образуват отделни светове, тъй като когато говорим, обикновено прибягваме до невербална комуникация, за да квалифицираме, придружаваме, подчертаваме или противоречим на това, което казваме с език, както когато използваме жестове на лицето да включи в казаното информация, която не е изрично изразена чрез думи.

Както вербалната комуникация, така и невербалната комуникация са част от възможностите за предаване на информация сред човешките същества, нещо присъщо на нашия вид.

Разлика между вербална и невербална комуникация

Разликите между вербалната и невербалната комуникация могат да бъдат обобщени по следния начин:

Вербална комуникация (CV) Невербална комуникация (CNV)
Използвайте езикови знаци, устно или писмено. Той не използва езикови знаци, а знаци от друг тип, или жестове и т.н.
Отговорете на а конвенция социални, тъй като зависи от използвания код (език), така че изпращачът и получателят да се разбират. Той има тенденция да бъде универсален, тоест да служи независимо от традиция култура или езикът, използван от изпращача и получателя.
То е точно и конкретно: казвате това, което искате да кажете, и винаги можете да добавите повече думи, за да го изясните. Той е по-малко точен, има тенденция да бъде неясен, двусмислен и позволява много по-ниско ниво на детайлност.
Може да се случи на разстояния, с помощта на технология Или писане. Той е напълно пряк и контекстуален, ако го извадим от самия му момент на производство, той губи всякакво значение.
Зависи от съзнателното и волево излъчване на словото, така че ако има тишина, то не се съобщава. Случва се постоянно, независимо дали е съзнателно или несъзнателно, волево или неволно, дори по време на говорене.
Той е уникален и изключителен за човешкото същество. Споделя се от хората с животните.

Примери за вербална и невербална комуникация

Примери за вербална комуникация са:

  • Уличен разговор със съседа.
  • Телефонно обаждане.
  • Писмо изпратено по пощата.
  • Незабавно съобщение в чат.
  • А Новини в местния вестник.
  • Викове мач между двама шофьори, които едва не се блъснаха в завоя.
  • Декларация за любов по време на серенада.
  • А роман или всяка книга, която четем.
  • Конференция, предоставена на специализирана аудитория.
  • Молба за защита от адвокат в съда.

От своя страна те са примери за невербална комуникация:

  • Поискайте от продавач в чужбина три хляба, вдигайки три пръста на ръката.
  • Поздравете приятел в далечината с махване на ръка.
  • Усмихнете се на този човек, който харесваме.
  • Покажете на глухоням къде да ходи, като посочите с пръст.
  • Скръстете ръце в спор.
  • Пляскайте, когато шоуто свърши.
  • Покажете свит юмрук на човек, с когото ни предстои да се бием.
  • Направете отвратена физиономия, когато някой предложи да ядете нещо неприятно.
  • Подсвирнете куче да дойде да ни посрещне.
  • Когато котка ръмжи на друга, за да не я приближи.

Графична комуникация

Графичната комуникация може да използва илюстрации, рисунки, снимки и др.

От своя страна, ние говорим за графична комуникация, за да се отнасяме до това, което се осъществява без езикови знаци, а чрез графично или визуално съдържание. Това означава, че това е форма на невербална, но непряка комуникация, опосредствана от илюстрации, рисунки, карти, лога, икони или дори Снимки Й картини, вместо чрез тялото или жестовете.

Графичната комуникация е важно допълнение към вербалната комуникация, особено в областта на рекламата и изкуството. То може или не може да изгради свои собствени жестомимични езици, какъвто е случаят с пътните знаци: те не са вербални знаци, а графики, но трябва да се научат и са част от затворена комуникационна система.

!-- GDPR -->