Обясняваме какво е обратната връзка, нейното значение и от какво се състои положителната обратна връзка. Също така, какво е отрицателна обратна връзка и примери.
Какво еобратна връзка?
Терминътобратна връзка идва от английски и е еквивалентна на думатаобратна връзка. Обикновено се използва като синоним отговор, реакция или завръщане, като искаме да намекнем за мнението, оценката или критиката, които събеседникът ни дава в лицето на стимул от наша страна.
В теорията на комуникацията обратната връзка представлява важна част, която гарантира непрекъснатостта на комуникативен процес, тъй като редува излъчвателя и приемника, позволявайки на всеки да заеме противоположната позиция. Това важи и за други видове комуникация, като електронни или компютърни.
В същото време е известно катообратна връзка слухов илиефектЛарсен до слухов феномен, който възниква, когато има директна обратна връзка между аудио вход (като микрофон) и изход на същия сигнал (като високоговорител).
Произведеният ефект има такава честота, че се възприема от ушите ни като досадно и често болезнено звънене, в зависимост от нивото на сила на звука служител. Това е така, защото звуковият сигнал се увеличава, излъчва, улавя, отново се увеличава и т.н.
Друга употреба на терминаобратна връзка има отношение към определени методи системи за управление, при които резултатът, получен от даден процес, се въвежда отново в системата или като начин за оценка на резултата, оптимизиране на неговото поведение или за извършване на модификации.
Положителна обратна връзка
В комуникативно отношение говори заобратна връзка положителен, когато събеседниците на дадена комуникация (изложба, демонстрация, презентация и др.) предоставят обратна връзка, която допринася за подобряване на процеса или дори предоставя възможни решения за неговата оптимизация.
От друга страна, в по-технически термини (на системите), ние говорим за положителна обратна връзка, когато обратната връзка на дадена система я кара да расте или да се развива към нови състояния на равновесие.
Негативно мнение
Докато положителното и отрицателното често зависи от вашата гледна точка, често се смята за товаобратна връзка Отрицателен в общуването към неодобрителните коментари или стерилните критики, тоест към отхвърлянето на събеседниците към изложеното нещо.
От техническа гледна точка, от друга страна, наобратна връзка Отрицателен е този, който тласка системата към точно равновесие, тоест консервативен или който регулира действията, противодейства на възможния растеж. В зависимост от поводите, отрицателната обратна връзка може да бъде също толкова или по-желана, отколкото положителна.
Примери за обратна връзка
Някои възможни примери за обратна връзка са:
- В управление на фирми. Когато отдел на организация излага на другите вашето представяне, вашите планове за бъдещето или вашите показатели производителност, публиката може да им предложи положителна или отрицателна обратна връзка според оценката им за представяне или плановете, предложени по време на изложението.
- В Вербална комуникация. Когато двама души говорят по телефона и има някакъв вид смущения или шум, единият може да попита другия дали го чуват, а другият да отговори да; тогава те ще имат обратна връзка по такъв начин, че да могат да започнат гладка комуникация.
- В социални мрежи. Едно от големите достойнства на тези нови технологии 2,0 инча интернет, е възможността всяко действие, предприето от бизнес (промоция, промяна в дизайна, обаждане и т.н.) вашият потребители Целевата аудитория има мнение, съгласна е или несъгласна и предоставя ценна обратна връзка на компанията, за да разбере дали взема правилните решения или не.