Обясняваме какво представлява комуникационният процес, кой го извършва, какви са елементите на комуникацията и различни примери.
Въпреки че нямат език, животните осъществяват комуникативни процеси.Какъв е комуникационният процес?
Комуникационният процес, комуникативният процес или комуникативният акт е ефективното предаване на а съобщение чрез а комуникационен канал от подател към получател. Тоест, това е пълната верига на ефективна комуникация, във всяка област, в която може да възникне.
Комуникацията е процес на обмен на информация, който е типичен за живи същества. Един от начините за това е чрез a език, както правим изключително хората.
Въпреки това, той може да бъде произведен и по други начини, като например чрез химически сигнали, както и микроскопични организми, или чрез звуци нечленоразделни, както правят птиците с песента си. Следователно не трябва да бъркаме способността да общуваме със способността да го правим по определен начин.
По този начин във всеки от сценариите, които споменахме, се осъществява комуникативен акт. С други думи, прехвърля се информация от едно живо същество към друго, чрез определен метод и при специфични условия, които го улесняват или възпрепятстват. Те са свързани както с участващите лица, така и с околната среда.
Тези случаи, които се намесват в този процес, са известни като комуникационни елементи. В зависимост от тях можем да говорим за еднопосочни комуникационни процеси (информацията се движи само в една посока) или двупосочни (информацията идва и си отива).
Комуникационни елементи
Комуникацията се осъществява по конкретна схема, в която почти винаги се намесват едни и същи елементи, в зависимост от начина, по който се осъществява и вида на комуникацията. комуникация за които говорим. Следователно, анализирайки елементите на комуникацията, можем също да оценим как тя се случва.
Тези елементи са:
- предавател. Този индивид, който инициира процеса на комуникация и следователно кодира съобщението според своите възможности и желания, в зависимост от случая. Това винаги е отправната точка на веригата, въпреки че е възможно подателят и получателят да сменят ролите си непрекъснато, като се връщат взаимно, както правим ние в разговор. Можем да мислим за емитента като лице това започва да говори, като лектор пред тълпа или радиоводещ, но също и куче, което ръмжи на друг, или птица, която пее, за да привлече женска.
- Приемник. Човекът, към когото е адресирано съобщението на подателя, тоест който го получава и следователно го декодира, интерпретира, извежда по някакъв начин това, което иска да каже. Тази позиция не е пасивна, а изисква вниманието на получателя и неговата воля. Често може да се обменя с изпращача, така че да има реципрочност в комуникацията. Примери за получатели са тези, които слушат друг да говори, публиката на конференция, която включва радиото си, за да чуе говорителя, или кучето, на което друго куче ръмжи, или женска птица, привлечена от песента на мъж.
- канал. Каналът е физическата среда, чрез която се установява комуникацията и която от своя страна може да представи елементи, които я улесняват или възпрепятстват, известни като шум или като препятствия или комуникационни бариери. Носителят не е свързан с изпращача и получателя, а с физическия носител на съобщението, като звуковите вълни в въздух когато говорим или когато куче лае или пее птица, но и херцианските вълни, които нашето радио приема, за да можем да слушаме диктора, или отпечатаните страници на вестник, например.
- код. Кодът е набор от правила, които позволяват на получателя да схване съобщението на подателя и да го разбере, или чрез използването на език, както правим, когато говорим, или чрез това донякъде мистериозно разбиране на съобщенията. животни. Всеки език, който говорим, е кодове, които ни позволяват да кодираме и декодираме съобщенията, които излъчваме и получаваме, но също и двоичен код от компютри какво използваме, за да ни изпратим имейли, или модулираните честоти, които приема нашето радио устройство и което ни позволява да се настроим на желаната станция, а не на друга.
- Съобщение. И накрая, съобщението е част от информацията, която изпращачът изпраща на получателя, каквото и да е то. Инструкция, лекция, предупреждение, покана за възпроизвеждане, разказ за нещо, което се е случило, всичко това може да бъде съобщения, стига подателят да ги кодира и предава, а получателят да ги получава и декодира.
Примери за комуникационни процеси
Примери за комуникативни процеси са най-ежедневните възможни ситуации:
- Когато се обаждаме на приятел по телефона, разменяме с него реда за изпращане и получаване на съобщения, чрез телефонни импулси на лична линия.
- Когато изпратим имейл до a бизнес изпращайки им нашата автобиография, ние разчитаме на получател в нея да получи и декодира нашия документ, да кандидатства за работа.
- Когато четем книга, написана от чужд автор, ние сме получатели на посланието, което той е написал и което другите са прекодирали вместо нас (преводачите). Този вид комуникация е еднопосочна.
- Когато котката ни мяука в кухнята, ние разбираме, че ни моли за храна, което показва, че комуникацията не се осъществява само между същества, способни да артикулират език.
- Когато открие капката сладко, която пускаме в аз обикновено, веднага мравката предава на сестрите си химическо съобщение, което те са способни да възприемат и което те се възпроизвеждат от една в друга, докато не предупредят колонията и могат да отидат и да спасят плячката, намерена от първата.