комуникация

Обясняваме какво е комуникацията, нейните видове, функции, елементи и характеристики. Освен това какви са медиите.

Комуникацията е от съществено значение за разбирането на взаимоотношенията между живите същества.

Какво е комуникация?

Комуникацията е доброволен акт на предаване информация Влез живи същества. Общуването е свързано с всички живи същества, по един или друг начин, за различни цели и стратегии, дали микроорганизми обмен на химически сигнали, птици, размяна на песни или хората размяна на парчета от език.

Животът непременно включва общуване, макар и не всички форми на живот общуват по същия начин или за същите цели: a животно общува с друг, когато предупреди, че това е негово територия, или когато показва на женска, че е склонна да се размножава, например.

В случая на хората естествените форми на комуникация се съчетават от сложни форми, произтичащи от някакъв тип език, като вербален, който използва думи. Следователно можем да говорим за различни видове комуникация, както ще видим по-нататък.

Комуникацията е обект на изучаване на много хора дисциплини, според своята същност и действащите лица, които в процес намеси се. Въпреки това, винаги е основен процес за разбиране на взаимоотношенията между живите същества.

В допълнение, човешкото същество се научи да възпроизвежда този естествен процес чрез технология: Компютърните системи, например, могат да комуникират помежду си автоматично.

Комуникационни характеристики

Най-общо казано, комуникацията се характеризира със следното:

  • Това е процес на обмен на информация, който се осъществява между живи същества (или между системи кибернетици, които им имитират). Има много различни форми на комуникация.
  • Покрай комуникативен процес различни случаи, наречени "комуникационни елементи”, И че те трябва да присъстват, за да може комуникацията да се осъществи ефективно.
  • Обикновено се случва циклично, т.е. обратно, въпреки че може да бъде и еднопосочно.
  • То може да има много различни общи цели, но почти винаги става дума за предизвикване на желан отговор от събеседника или събеседниците.

Значението на комуникацията

Общуването е процес, свързан с всички форми на живот, чието разбиране е в основата на практически цялото човешко познание. Няма форма на живот, която да не общува по един или друг начин с външната страна и затова говорим за фундаментален процес в познатия свят.

Освен това, благодарение на технологията, ние успяхме да проектираме механизми за усилване, характеризиране или модулиране на комуникацията, преодоляване на големи пространствени и дори времеви разстояния, така че това да е дейност от централно значение в комуникацията. съществуване човек.

Видове комуникация

Вербалната комуникация е изключително за човешкото същество.

Комуникацията може да бъде класифицирана според механизмите, използвани за предаване на съобщението, в:

  • Вербална комуникация. Това, което е дадено чрез словото, тоест чрез езикови знаци. Тъй като хората са единственото животно с език, този тип комуникация е уникален за хората.
  • Невербална комуникация. Този, който не зависи от думата, за да предаде своето съобщение, но на жестове, движения или звуци че не са част от език, тоест не представляват знаци. Инстинктивното общуване на животните е в тази категория, както и така нареченият „език на тялото“ на хората.
  • Писмена комуникация. Въпреки че използва думата и за предаване на съобщението, ние я поставяме в отделна категория, защото тя не действа веднага, в присъствието на подателя и получателя, а на временни разстояния: подателят може да е престанал да съществува и все пак неговото съобщение продължавайте да излъчвате, стига някой да е обучен и желае да го чете.
  • Биохимична комуникация. В тази категория ще поставим формите на комуникация, които зависят от предаването и приемането на химически сигнали, както се случва в нашите собствени организъм, като клетки и от двата типа общуват, за да действат организирано. Очевидно този вид комуникация е и невербална форма.

Комуникационни елементи

За да съществува комуникацията, трябва да присъстват и да са налични някои елементи, които ще действат около комуникативната верига, тоест идеята и пристигането на информацията, тъй като двама или повече индивида редуват ролите си в изпращането и получаването на съответните им съобщения.

Тази схема е дадена според определени условия и определени правила, в зависимост от случая, но в тях винаги могат да бъдат идентифицирани едни и същи елементи, които са:

  • предавател. Този, който инициира комуникативния акт, създава, кодира и предава съобщение. Например: високоговорител, радиоводещ или ръмжащо животно.
  • Приемник. Този, който улавя съобщението и е в състояние да го декодира и разбере, като по този начин прекомпонира съобщението. Например: слушател, а лице който настройва радиото си или животно, което чува ръмжене на друг.
  • Съобщение. Самата информация, която се предава, независимо от вида. Например: молба за помощ, а реклама радиопредаване или предупреждение, че чужда територия се прониква.
  • код. Кодът на съобщенията е форма на криптиране, тоест език или система от значения, която служи за превод на съобщението. В случая на вербалната комуникация това е много очевидно, тъй като се нуждаем от споделен език, за да предадем съобщение до получателя. Но кодовете може да са други видове сетивни системи, много по-примитивни, като тази, която свързва грухтенето с риск на ухапване, обикновено въз основа на вече преживян опит.
  • канал. Комуникационният канал е физическата среда, използвана за предаване на съобщението. Тоест физическият начин, по който осъществяваме комуникативния акт: вълни звуци, които пренасят изречената дума, буквите с мастило върху хартия или химическите импулси между една клетка и друга.

Комуникационни функции

Комуникацията може да се осъществява за различни цели, като например:

  • Информационна функция. Когато целта му е да споделя повече или по-малко обективна или референтна информация, тоест да опише аспект от реалност или посочете елемент в реалния свят.
  • Функция за обучение.Когато се предлага да се въздейства върху ума на приемника за педагогически, обучителни или образователни цели преподаване, предавателна навици, идеи или убеждения.
  • Убедителна функция. Когато се стреми да убеди събеседника да приеме гледна точка или да извърши някакъв вид конкретни действия. По-лесно да се каже, убеди.
  • Експресивна функция. Когато се предава субективно, емоционално или емоционално съдържание на подателя, без да се очаква каквото и да било действие от получателя, освен съчувствие или емоционален съпровод.

Комуникационни бариери

Нарича се комуникационни бариери към онези събития, условия или детерминанти, които вместо да благоприятстват осъществяването на комуникацията, пречат или предотвратяват, саботирайки ефикасност предаване на съобщението. Те могат да бъдат от различни видове и да зависят от различни комуникативни елементи, например:

  • Бариери на емитента. Тези, които пречат на подателя да кодира или предаде съобщението по най-подходящия начин, или които затрудняват инициирането на самия комуникативен акт. Например: заекване или дефекти в говори на емитента.
  • Бариери за приемник. Тези, които пречат на приемника да заснеме или декодира правилно излъчваното съобщение. Например: глухотата на получателя или фактът, че получателят не обработва същия код като подателя.
  • Бариери за канали. Тези, които са типични за средата или контексти които пречат на комуникацията. Например: шум от околната среда, използване на маски за лице или наличие на разсейващи елементи между предавателя и приемника.

Медия

В медии Те са устройствата, инструментите или механизмите, които, ако се използват правилно, улесняват комуникацията между подател и един или повече получатели.

Става дума за а средства за масова информация когато има голям брой приемници, които отговарят на един предавател. Примери за средства за комуникация са: телефонът, електронна поща, на вестник, на кино, на телевизор, и т.н.

!-- GDPR -->